小马智行，何以破冰？

但是抗生素的使用需要经过医生的指导，小马不能在家随便吃。

当政府看到当地药物短缺的现象，智行不急也不太可能。每天放量，小马医药电商平台到底有多少药品备货？一家不愿具名的医药电商平台向记者表示：小马不敢提‘保供，我们明白自己没有能力‘保供，只能对外说缺货了，尽力补货。

据新华制药官网，智行12月15日，智行华鲁集团党委书记、董事长樊军表示，集中全力支持新华制药头拱地，往前冲，扩大产能保市场供应，确保12月底前实现布洛芬等重点药品产能翻番。企业一旦适应疫情新常态，小马产能开足，供应会很快赶上。布洛芬、智行对乙酰氨基酚等退烧药一药难求，抢购、缺货等词条屡上热搜。

12月6日，小马亨迪药业在投资者互动平台公开表示，布洛芬原料药的产能为3500吨/年。我们也在积极推进优化生产设施等计划，智行以期进一步提高产能。

此外，小马在社交平台，有一些私人渠道的退烧药在高价售卖，一瓶美林叫价上千元。

12月16日，智行针对强生旗下美林、智行泰诺等退烧产品在国内局部地区出现供不应求的情况，强生方面向记者表示：时刻关注目前疫情防控现状，并积极响应政府和医院号召，全力支持当前医药物资保障工作。国家邮政局数据显示，小马12月1日-12日，全网揽收量约为43.03亿件，同比上升5.6%。

李莉告诉中国新闻周刊，智行她在与商家沟通发货问题时，商家提出了一个备选方案，可以通过邮政渠道发货。在王燕的网购物品迟迟没有到货时，小马她多次和商家、小马快递员沟通，最终，顺丰快递公司的一名员工告诉她，原来负责区域送货的员工辞职了，由于短期内招不到人，他也是临时过来帮忙顶替的。

申通快递负责北京丰台区一个片区的快递员马小天12月14日告诉中国新闻周刊，智行他所在的区域快递员很多都阳了，智行无法送货，他目前还没有核酸阳性，也没有任何症状，这几天他一直在送货，但是以往同片区其他快递公司的员工几乎都没有出勤。四是国家新十条出台后，小马虽然解除封控，小马但很多人自我封控，加上网上购物便利，需求骤然增加，但快递员没有增加，总之，多重因素导致肠梗阻，这次出现峰值离最高峰值7亿件/日相距甚远。